Waarom heb ik twee voorschotfacturen in één maand ontvangen?

Dit heeft te maken met de ingangsdatum van je contract en het moment waarop wij jouw gegevens ontvangen van je netbeheerder. Wij ontvangen je gegevens pas een paar dagen voordat we met de elektriciteitslevering starten. Afhankelijk van de ingangsdatum van je contract, ontvang je dan al snel een factuur voor de lopende maand. Daarnaast ontvang je ook een voorschotfactuur voor de komende maand.

Hoe werkt het precies? Je betaalt je elektriciteitsverbruik altijd vooraf. Wanneer je contract bijvoorbeeld in februari start, ontvang je in februari een factuur voor februari én voor het voorschot voor maart. Mocht je bij je vorige leverancier het voorschot voor de maand februari al betaald hebben, dan verrekent deze in zijn eindnota je werkelijke verbruik met je al betaalde voorschot.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk