Ik krijg geld terug bij de eindafrekening en toch is mijn voorschotfactuur verhoogd. Hoe kan dit?

Het kan voorkomen dat je geld terugkrijgt omdat je minder energie hebt verbruikt dan vooraf ingeschat. Dit kan bijvoorbeeld komen door een zachte winter of een verandering in je persoonlijke situatie. Toch kan het zijn dat je voorschotbedrag verhoogd wordt. Dit kan komen door:

  • een stijging in de marktprijs. Je krijgt bij Energy People altijd energie aan inkoopprijs. Het kan voorkomen dat de inkoopprijs stijgt en dat je daardoor iets meer gaat betalen.
  • een stijging in de netwerkbijdrage, taksen, bijdrage groene stroom of warmtekrachtkoppeling. Naast het energietarief betaal je ook de bijdrage voor groene stroom en WKK, en de aan derde partijen verplichte netwerkbijdrage en taksen. Als de netbeheerder of de overheid hun prijzen verhogen, dan berekenen wij deze stijging direct aan jou door zonder hier zelf iets aan te verdienen.
  • seizoensinvloeden. Als we een zachte winter hebben gehad, dan heb je waarschijnlijk ook minder energie verbruikt dan verwacht. Bij het berekenen van je nieuwe voorschot houden we echter rekening met een “normale” koude winter.

Omdat Energy People je niet achteraf een hoge rekening wil presenteren, communiceren we altijd vooraf en duidelijk je nieuwe energietarief en voorschotbedrag. Wil je je voorschot wijzigen? Neem dan contact met ons op.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk